Pengantar Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000

Definisi Risiko dan Manajemen Risiko
 

Risiko
Menurut standar ISO 31000:2018, risiko atau risk adalah pengaruh ketidakpastian pencapaian
sasaran atau tujuan perusahaan. Risiko juga diartikan sebagai kemungkinan terjadinya peristiwa
yang memengaruhi pencapaian target suatu organisasi. Kemungkinan tersebut dapat menimbulkan
kerugian, maka diperlukan suatu manajemen risiko yang baik.

Manajemen Risiko
Manajemen risiko adalah upaya terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan
kegiatan-kegiatan perusahaan terhadap berbagai risiko.
 

Cara Mengukur Risiko
Untuk mengukur risiko, ISO 31000:2018 memberikan cara dengan nilai likelihood dengan impact:

1. Likelihood adalah kemungkinan terjadinya dampak yang mempengaruhi lingkungan;
2. Impact adalah dampak lingkungan yang muncul, jika suatu peristiwa terjadi.

Perbedaan Risiko
Perbedaan antara Risk dan Problem

1. Risk atau risiko, yaitu suatu peristiwa yang memiliki kemungkinan terjadi dan tidak terjadi.
2. Problem atau masalah, yaitu suatu peristiwa yang sudah terjadi.

Perbedaan antara Risk dan Hazard

1. Risk atau risiko, yaitu kemungkinan suatu kejadian yang dapat menimbulkan kerugian ataupun kerusakan.
2. Hazard atau bahaya, yaitu sesuatu yang berpotensi menyebabkan kerusakan dan membahayakan orang, properti, ataupun lingkungan.

Perbedaan antara Pure Risk dan Speculative Risk

1. 1. Pure risk adalah besaran kemungkinan suatu kejadian yang dapat menimbulkan kerugian ataupun kerusakan;
2. Speculative risk atau risiko spekulatif adalah risiko yang dapat menimbulkan kerugian ataupun keuntungan.

Teori Manajemen Risiko
Teori Gunung Es
Teori gunung es yang dikemukakan oleh Frank E Bird Jr., menjelaskan bahwa terdapat dua jenis
kerugian:

1. Kerugian langsung, yaitu kerugian yang dapat dilihat secara langsung dan diasuransikan serta dampaknya mudah dievaluasi.
2. Kerugian tidak langsung, yaitu kerugian yang tidak dilihat secara langsung, tetapi dapat diasuransikan dengan premi yang sangat mahal dan dampaknya sulit dievaluasi.

 

Gambar Teori Gunung Es

Teori Black Swan
Teori black swan yang dikemukakan oleh Nassim Nicholas Taleb menggambarkan suatu peristiwa
besar dengan kemungkinan terjadi yang kecil dan sulit diprediksi, tetapi memiliki dampak yang
sistemik dan signifikan.

Suatu risiko dapat diidentifikasi sesuai kategorinya yang didasari oleh sumber, kemungkinan, potensi,
dan dampak dari kategori risiko tersebut. Untuk itu, berikut enam kategori risiko yang perlu diketahui:
 

Governance Risk
Definisi dan Potensi
Governance Risk adalah tipe risiko yang berhubungan dengan tata kelola perusahaan. Kategori risiko
ini memiliki potensi berupa kebocoran data perusahaan.
 

Dampak
Data rahasia perusahaan dapat terbongkar atau hilang.

Rencana Mitigasi

1. Membuat level kewenangan pemeriksaan.
2. Membuat pemisahan kewenangan.
3. Membuat alur pendistribusian data.

Strategic Risk
Definisi dan Potensi
Strategic risk adalah risiko yang disebabkan oleh penerapan strategi yang kurang tepat. Kategori
risiko ini memiliki potensi berupa perubahan situasi ekonomi, sosial, dan politik.

Dampak
Kegiatan dan kinerja keuangan perusahaan dapat terganggu.

Rencana Mitigasi
Menyusun strategi jangka pendek dan jangka panjang dengan memperhitungkan serta mengantisipasi perubahan kondisi eksternal yang berpotensi merugikan perusahaan.

Financial Risk
Definisi dan Potensi
Financial risk adalah risiko yang dapat mempengaruhi kemampuan dan kestabilan keuangan perusahaan. Kategori risiko ini memiliki potensi berupa fluktuasi pasar, seperti perubahan kurs valuta asing, harga komoditas, dan tingkat suku bunga.

Dampak
Perusahaan dapat mengalami kerugian yang besar.

Rencana Mitigasi

1. Melakukan analisis risiko pasar.
2. Melakukan strategi yang diterapkan untuk mengantisipasi dan mencegah kerugian bisnis atau hedging.
3. Melakukan koordinasi dengan Bank Indonesia untuk pengadaan valuta asing.
4. Menggunakan metrik untuk setiap keputusan.
5. Mengupayakan tingkat suku bunga pinjaman yang kompetitif.
6. Memelihara hubungan yang baik dan memiliki akses yang kuat dengan bank serta lembaga keuangan di dalam dan luar negeri.

Operational Risk
Definisi dan Potensi
Operational risk adalah risiko kerugian yang diakibatkan oleh kegagalan; proses internal, manusia,
dan sistem yang tidak memadai; atau akibat dari kejadian eksternal. Kategori risiko ini memiliki
potensi berupa keselamatan dan kesehatan pekerja serta pencemaran lingkungan.

Dampak
Perusahaan dapat mengalami kerugian besar, reputasi yang buruk di masyarakat, serta moral pekerja
yang turun.

Rencana Mitigasi

1. Menerapkan ISO 14001 dan risk assessment;
2. Meningkatkan safety awareness pekerja melalui program terkait safety, upskilling, training, HSSE, dan sosialisasi.
3. Melakukan sosialisasi regulasi pengelolaan limbah B3 dan dumping.
4. Melaksanakan program untuk mendukung pencapaian target PROPER Hijau dan Emas.

Business Environment
Definisi dan Potensi
Business environment adalah risiko yang dimiliki suatu bisnis dan disebabkan oleh sifat bisnis tersebut. Kategori risiko ini memiliki potensi berupa kecurangan atau fraud.

Dampak
Perusahaan dapat mengalami kerugian.

Rencana Mitigasi

1. Mengimplementasikan Whistle Blowing System.
2. Melakukan audit secara berkala.

Corporate Image
Definisi dan Potensi
Corporate image adalah risiko yang berkaitan dengan citra perusahaan. Kategori risiko ini memiliki potensi berupa laporan keuangan dan laporan manajemen yang tidak tepat waktu, tidak dapat diandalkan, dan tidak wajar.

Dampak
Reputasi dan akuntabilitas perusahaan menjadi buruk.

Rencana Mitigasi

1. Merekonsiliasi data secara berkala.
2. Menggunakan Business Planning and Consolidation (BPC) serta sosialisasi dan update berkala tentang penggunaan BPC.
3. Memilih kantor akuntan publik untuk perusahaan.
4. Melakukan penyempurnaan sistem terkait konfigurasi actual costing.

Definisi Mitigasi Risiko
Mitigasi risiko merupakan upaya pengendalian untuk mengurangi kemungkinan terjadinya risiko dan
dampak yang akan ditimbulkan.

Jenis-Jenis Mitigasi Risiko

1. Avoid, yaitu memutuskan untuk tidak memulai atau melanjutkan aktivitas yang dinilai dapat menimbulkan risiko.
2. Transfer, yaitu memindahkan atau membagi risiko kepada pihak lain dengan menggunakan kontrak asuransi.
3. Reduce, yaitu mengurangi dampak kerugian dan mengurangi kemungkinan kejadian.
4. Retain, yaitu membiayai atau membayar kerugian.

Pentingnya Mitigasi Risiko

1. Sebagai upaya untuk mengurangi kemungkinan terjadinya risiko beserta dampaknya.
2. Proses yang tidak dapat dipisahkan dari manajemen risiko.
3. Mengetahui upaya yang tepat untuk meminimalisir risiko yang sudah teridentifikasi padasebuah pe rusahaan.
4. Mengontrol atau mencegah terjadinya risiko, sehingga target perusahaan dapat tercapai.

Contoh Penerapan Mitigasi Risiko
Perusahaan yang memiliki risiko dengan dampak berskala besar perlu menerapkan beberapa
mitigasi risiko khusus, antara lain:

1. Incident response plan, yaitu salah satu kemungkinan perencanaan yang berfokus pada mendeteksi atau mencoba untuk menganalisis dan mengevaluasi tingkat ancaman dari hal-hal yang tidak terduga.
2. Disaster recovery plan, yaitu sebuah perencanaan strategi terstruktur tentang bagaimana sebuah perusahaan dapat kembali pulih dengan cepat pasca bencana.
3. Business continuity plan, yaitu kondisi bisnis harus dapat terus berjalan pasca terjadinya bencana.

Mitigasi risiko khusus ini berfungsi untuk mengembalikan sistem ke kondisi normal dengan aksi
cepat setelah terjadinya bencana.

ISO 31000
ISO 31000 adalah panduan penerapan manajemen risiko yang terdiri atas tiga elemen, yaitu prinsip,
kerangka kerja, dan proses.

Definisi Prinsip Manajemen Risiko
Prinsip manajemen risiko merupakan landasan paradigma untuk melaksanakan risk management
framework dan proses secara efektif di setiap tingkatan di dalam suatu organisasi.
Menurut ISO 31000:2018, ada dua aspek penting terkait prinsip manajemen risiko, yaitu:

1. Tujuan manajemen risiko, yaitu untuk menciptakan dan melindungi nilai (Value Creation and Protection).
2. Delapan prinsip pembentuk karakteristik manajemen risiko yang efisien dan efektif.

 

 

Gambar Risk Architecture ISO 31000

Prinsip Risk Management Sesuai ISO 31000
Berikut delapan prinsip manajemen risiko menurut ISO 31000:
1. Terintegrasi
Manajemen risiko menjadi bagian aktivitas atau kegiatan perusahaan untuk dijadikan sebuah persyaratan, agar dapat mendukung pencapaian tujuan, peningkatan kinerja, dan mendorong inovasi.
2. Terstruktur dan Komprehensif
Berkontribusi terhadap hasil yang komprehensif dan terstruktur.
3. Disesuaikan
Kerangka kerja dan proses manajemen risiko dapat disesuaikan dengan kondisi internal dan eksternal perusahaan, serta berkaitan dengan tujuan yang ingin dicapai.
4. Inklusif
Diperlukan pandangan dan persepsi dari para stakeholders dalam penerapan manajemen risiko.
5. Dinamis
Risiko bersifat dinamis, maka manajemen risiko juga harus memiliki prinsip dinamis, agar bisa mendeteksi, mengantisipasi, serta merespons perubahan dengan cepat dan tepat.
6. Informasi Terbaik yang Tersedia
Dibutuhkan berbagai data yang jelas, valid, dan tepat waktu, seperti data historis, data saat ini, ataupun harapan, dan target di masa depan.
7. Faktor Manusia dan Budaya
Menciptakan budaya kerja yang positif dan mendukung penerapan manajemen risiko yang baik.
8. Perbaikan Berkelanjutan
Diperlukan perbaikan secara berkelanjutan dalam penerapan manajemen risiko, agar bisamen jadi standar baru bagi perusahaan untuk meningkatkan efektivitas dari manajemen risiko.

sumber materi : https://lms.bps.go.id/

Posting by Mohammad Nurdin

kata Bijak Dalam Manajemen : Sopan Dalam Bisnis

1. Tersenyum dan ucapkanlah "halo" kepada semua oarang yang Anda jumpai setiap harinya (termasuk asisten Anda);
2. Dengarkanlah dengan penuh perhatian ketika bawahan-bawahan Anda berbicara, meskipun yang mereka ucapkan itu agak atau tidak masuk akal;
3. Bicaralah selalu dengan nada suara yang positif;
4. Ucapkanlah"terima kasih" setiap kali Anda perlu mengucapkan;
5. Dalam percakapan santai, tunjukkanlah kepedulia terhadap lawan bicara. Banyaklah bertanya,. jangan sekedar menjawa;
6. Pujilah orang secara spesifik dan di depan umum;

Kata Bijak Dalam manajemen : Sembilan Aturan Tata Krama Acara Sosial Profesional

Berikut ini adalah Sembilan Aturan yang perlu Anda ingat pada acara Sosial Profesional :
1. jangan terlalu banyak minum. Hal itu tidak menjadikan Anda disukai seperti yang Anda duga;
2. jangan terlalu banyak membicarakan tentang diri sendiri. Habiskanlah sebagian besar waktu Anda untuk bertanya dan mendengarkan --- terutama mereka yang ingin Anda kesankan;
3. Bersikaplah positif;
4. Ketika memperkenalkan orang, ucapkanlah selalu sesuatu yang memuji mereka;

Kata Bijak Dalam manajemen : Tata Krama

"Sikap kasar adalah imitasi kekuatan dari orang yang lemah."
--- Eric Hoffer, The Passionate State of Mind, 1954"

Memiliki tata krama berarti Anda bersikap :
- Sopan. Sopan artinya menghargai orang setiap kali Anda berjumpa dengan mereka, mengingat nama mereka  dan sesuatu tetntang mereka, mengekpresikan diri dengan cara yang penuh pertimbangan, dan mengucapkan "tolong" dan "terima kasih" setipa kali Anda perlu memngucapkannya;

Kata Bijak Dalam manajemen : Kompetisi Internal

Kompetisi internal itu tidak baik. Steven R. Covey , penulis "Seven Habits" dengan jelinya mengemukakan bahwa sebagian wirausahawan melakukan kesalahan berupaya menjadikan orang-orang bersaing di dalam perusahaan. "Mereka menyangka bahwa hal itu akan meningkatakan produktivitas," demikian ia mengatakan, "padahal itu hanya menciptakan konflik dan persaingan antardepartemen."
Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak dalam Manajemen : Kompetisi Baik vs Kompetisi Buruk

Berikut ini adalah kutipan dalam buku "Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion" karya Michael Materson tentang kompetisi.
Kompetisi itu sendiri bisa baik atau buruk tergantung pada niatnya. ketika kompetisi itu baik, maksudnya adalah bermain dan tidak ada hasrat yang dikaitkan dengan menang. Ketika kompetisi itu buruk, sassaranya adalah mengurangi lawan dan ada penyesalan dalam kekalahan. dalm bisnis, ada yang namanya kompetisi yang sehat terhadap pesaing-pesaing langsung Anda.  

Kata Bijak Dalam Manajemen : Pemimpin Kreatif vs Pemeimpin Reaktif

Ciri-ciri Pemimpin Yang Kreatif
1. Terdorong secara internal;
2. Fokus pada pekerjaan, bukan pada politik;
3. Berorientasi pada sasaran, bukan krisis;
4. Pandai membangun hubungan-hubungan yang baik;
5. nenggunakan talenta-talenta paling kuat dengan sepenuhnya; dan
6. Menetapkan sasaran -sasaran jangka panjang yang agresif.

Kata Bijak Dalam Manajemen : Orang-orang Dangkal vs Orang-orang Kuat

"Orang-orang dangkal meyakini kemujuran. Orang-orang kuat meyakini sebab akibat."

- Ralph Waldo Emerson, The Conduct of Life

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam manajemen : Memutuskan

"Tidak ada yang lebih sulit --- karenanya lebih berharga --- daripada memutuskan."

--- Napoleon Bonaparte

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam manajemen : Intuisi

"Intuisi yang baik mengkompromikan nalar."

--- George Santayana, The Life of Reason;

Reason in Society, 1905

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Hal Yang Menghambat Kepemimpinan Kreatif

Berikut ini adalah ungkapan-ungkapan umum yang sering kita dengar yang menghambat kepemimpinan kreatif yaitu seperti berikut ini :
1. "Seandainya ide itu memang hebat, pasti sudah ada orang yang melakukannya";
2. "Para pengacara takkan menyukainya";
3. "Jangan mencari gara-gara";
4. "Kita belum siap untuk perubahan seperti itu";
5. "Ya, tetapi ...";
6. "Anda harus membuktikan bahwa hal itu akan efektif sebelum kita menjajaki apapun";
7. "Tidak termasuk anggaran"; dan
8. "Dari dulu kita melakukannya begini"

Michael J. Gelb, penulis Thinking for a Change, menyebut semuanya itu "mencari aman." Ia mengatakan bahwa tokoh pertunjukan klasik TV, Archie Bunker, suka menanggapi saran-saran kreatif dengan ungkapan serupa, "Cekiklah dirimu sendiri." jangan biarkan kepemimpinan Anda menjadi korban penentangan seperti itu!

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Masalah-masalah Kepemimpinan yang Paling Umum

Ada beberapa tindakan yang bisa Anda lakukan untuk menjadi pemimpin yang kuat yaitu sebagai berikut :
1. Mengadakan pertemuan-pertemuan individu;
2. Bersikap murah hati;
3. Dengarkan (walaupun mungkin Anda heran, orang yang banyak bertanya dan sedikit berbicara biasanya dianggap sebagai orang yang pandai berbicara);
4. Kirimkan memo terima kasih;
5. renungkan Apa yang ingin Anda lakukan;
6. Jelaskan rencana Anda kepada atasan Anda; dan
7. Bicaralah kepada semua orang yang berpengaruh.
Namun perlu diingat, sementara Anda mulai menjalin hubungan dengan orang-orang yang bekerja bagi Anda, ada lagi suatu masalah yang perlu Anda waspadai, masalah yang tampaknya tidak sanggup dihindarkan oleh banyak manajer yaitu sebagai berikut :
1. Bersikap bersahabat, buakn menjadi sahabat;
2. Jangan menumpahkan masalah-masalah Anda kepada mereka;
3. jangan melukai perasaan orang; dan
4. Moral ceritanya, dan jangan menjadi bangsat.

Disarikan dari sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Tujuh Panduan Untuk Membantu Anda Sukses Sebagai Pemimpin

Berikut ini adalah Tujuh Panduan Untuk Membantu Anda Sukses Sebagai Pemimpin yaitu sebagai berikut :
1. Sadarilah bahwa kemalasan orang lain, tidak adanya ambisi orang lain, kekikukan orang lain, dan ketidakkompetenan orang lain, bukanlah dimaksudkan merugikan Anda. Semua itu sudah ada sebelum Anda terlibat. Bersikaplah berbelas kasih;
2. Bersikaplah berbelas kasih namun bukan menerima. tetapkanlah standar-standarnya. Pastikan standar-standarnya adil. Pastikan pula standar-standarnya jelas. Akan tetapi ekspektasikanlah standar-standarnya dipenuhi;
3. Begitu Anda menyadari bahwa seseorang takkan membaik, ambillah keputusan untuk menggantikan dia. Lakukanlah hal itu dengan muarah hati;
4. Mintalah tetapi jangan menyuruh;
5. Dengarkanlah sebelum Anda berbicara;
6. Katakanlah sesuatu yang baik sebelum mengatakan sesuatu yang buruk; dan
7. Berhati-hatilah dalam mengkritik.

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Manajemen : Memiliki Opini

"

Sekarang ini kami tidak mendidik orang untuk berpikir melainkan untuk mempunyai opini, dan hal itu adalah sesuatu yang sama sekali lain."

- Louis L'Amour, Education of a Wondering Man, 1989

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Menyatukan Manusia

"Hanya ada dua daya yang mempersatukan manusia -- ketakutan dan kepentingan."

- Napoleon Bonaparte, Military Maxims, 1804-1815

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Memastikan Hasil

"Apa yang harus dilakukan para pemimpin untuk memastikan hasil-hasil?" Lebih dari yang sebelumnya dalam sejarah, jawabannya adalah mengikuti -- mengikuti visi dan maksud kita, mengikuti prinsip kita untuk mengelola menuju maksud tersebut, dan mengikuti semua orang yang bersedia menjadikan visi sebuah organisasi terjadi."

- Douglas K. Smith, dari The Leader of the Future

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Pedagang Harapan

"Seorang pemimpin adalah seorang pedagang harapan."
Napoleon Bonaparte, Military Maxims, 1804-1815

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Bukan Juru Bicara

"Jangan merancukan memimpin dengan tampil di depan. Itulah perbedaan antara seorang pemimpin dengan seorang juru bicara, antara seoarang penggerak  dengan seorang pengguncang."
- William Safire, Leadership : A Treasury of Great Quotations for Those Who Aspire to Lead

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Sepuluh Hukum Bisnis dan Bagaimana Melanggarnya : Hukum Pertama, Langgananmu Adalah Raja

Salah satu prinsip utama yang kita pelajari dalam dunia usaha ialah langganan adalah raja. Aturan ini tepat untuk karyawan tetapi bila itu Anda terapkan ketika menjadi manajer maka akan timbul masalah lain. Bagi manajer – entah mereka direktur salah satu perusahaan yang termasuk 500 terbesar seperti termuat dalam fortune atau manajer departemen kecil – langganan bukan raja. Bila Anda menginginkan karyawan Anda menghasilkan layanan istimewa kepada langganan, maka Anda harus memperlakukannya seakan-akan mereka lebih penting daripada langganan.

Sebuah perusahaan tak akan menjadi penyedia jasa yang disukai bila perusahaan tersebut tidak menjadi pemberi kerja yang disukai. Anda akan menemukan pelayanan terbaik kepada langganan pada perusahaan yang dikenal sebagai tempat kerja yang menyenangkan.Manajer yang baik memahami bahwa agar dapat memperbaiki pelayanan kepada langganan, mereka harus memperbaiki semangat karyawan. Inilah rahasia sesungguhnya untuk menjadikan langganan menjadi raja.

Diringkas dari Bill Fromm, Sepuluh Hukum Bisnis dan Bagaimana Melanggarnya, Pustaka Tangga, Jakarta, 1992.

Posting by Mohammad Nurdin