kata Bijak Dalam Manajemen : Sopan Dalam Bisnis

1. Tersenyum dan ucapkanlah "halo" kepada semua oarang yang Anda jumpai setiap harinya (termasuk asisten Anda);
2. Dengarkanlah dengan penuh perhatian ketika bawahan-bawahan Anda berbicara, meskipun yang mereka ucapkan itu agak atau tidak masuk akal;
3. Bicaralah selalu dengan nada suara yang positif;
4. Ucapkanlah"terima kasih" setiap kali Anda perlu mengucapkan;
5. Dalam percakapan santai, tunjukkanlah kepedulia terhadap lawan bicara. Banyaklah bertanya,. jangan sekedar menjawa;
6. Pujilah orang secara spesifik dan di depan umum;

Kata Bijak Dalam manajemen : Sembilan Aturan Tata Krama Acara Sosial Profesional

Berikut ini adalah Sembilan Aturan yang perlu Anda ingat pada acara Sosial Profesional :
1. jangan terlalu banyak minum. Hal itu tidak menjadikan Anda disukai seperti yang Anda duga;
2. jangan terlalu banyak membicarakan tentang diri sendiri. Habiskanlah sebagian besar waktu Anda untuk bertanya dan mendengarkan --- terutama mereka yang ingin Anda kesankan;
3. Bersikaplah positif;
4. Ketika memperkenalkan orang, ucapkanlah selalu sesuatu yang memuji mereka;

Kata Bijak Dalam manajemen : Tata Krama

"Sikap kasar adalah imitasi kekuatan dari orang yang lemah."
--- Eric Hoffer, The Passionate State of Mind, 1954"

Memiliki tata krama berarti Anda bersikap :
- Sopan. Sopan artinya menghargai orang setiap kali Anda berjumpa dengan mereka, mengingat nama mereka  dan sesuatu tetntang mereka, mengekpresikan diri dengan cara yang penuh pertimbangan, dan mengucapkan "tolong" dan "terima kasih" setipa kali Anda perlu memngucapkannya;

Kata Bijak Dalam manajemen : Kompetisi Internal

Kompetisi internal itu tidak baik. Steven R. Covey , penulis "Seven Habits" dengan jelinya mengemukakan bahwa sebagian wirausahawan melakukan kesalahan berupaya menjadikan orang-orang bersaing di dalam perusahaan. "Mereka menyangka bahwa hal itu akan meningkatakan produktivitas," demikian ia mengatakan, "padahal itu hanya menciptakan konflik dan persaingan antardepartemen."
Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak dalam Manajemen : Kompetisi Baik vs Kompetisi Buruk

Berikut ini adalah kutipan dalam buku "Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion" karya Michael Materson tentang kompetisi.
Kompetisi itu sendiri bisa baik atau buruk tergantung pada niatnya. ketika kompetisi itu baik, maksudnya adalah bermain dan tidak ada hasrat yang dikaitkan dengan menang. Ketika kompetisi itu buruk, sassaranya adalah mengurangi lawan dan ada penyesalan dalam kekalahan. dalm bisnis, ada yang namanya kompetisi yang sehat terhadap pesaing-pesaing langsung Anda.  

Kata Bijak Dalam Manajemen : Pemimpin Kreatif vs Pemeimpin Reaktif

Ciri-ciri Pemimpin Yang Kreatif
1. Terdorong secara internal;
2. Fokus pada pekerjaan, bukan pada politik;
3. Berorientasi pada sasaran, bukan krisis;
4. Pandai membangun hubungan-hubungan yang baik;
5. nenggunakan talenta-talenta paling kuat dengan sepenuhnya; dan
6. Menetapkan sasaran -sasaran jangka panjang yang agresif.

Kata Bijak Dalam Manajemen : Orang-orang Dangkal vs Orang-orang Kuat

"Orang-orang dangkal meyakini kemujuran. Orang-orang kuat meyakini sebab akibat."

- Ralph Waldo Emerson, The Conduct of Life

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam manajemen : Memutuskan

"Tidak ada yang lebih sulit --- karenanya lebih berharga --- daripada memutuskan."

--- Napoleon Bonaparte

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam manajemen : Intuisi

"Intuisi yang baik mengkompromikan nalar."

--- George Santayana, The Life of Reason;

Reason in Society, 1905

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Hal Yang Menghambat Kepemimpinan Kreatif

Berikut ini adalah ungkapan-ungkapan umum yang sering kita dengar yang menghambat kepemimpinan kreatif yaitu seperti berikut ini :
1. "Seandainya ide itu memang hebat, pasti sudah ada orang yang melakukannya";
2. "Para pengacara takkan menyukainya";
3. "Jangan mencari gara-gara";
4. "Kita belum siap untuk perubahan seperti itu";
5. "Ya, tetapi ...";
6. "Anda harus membuktikan bahwa hal itu akan efektif sebelum kita menjajaki apapun";
7. "Tidak termasuk anggaran"; dan
8. "Dari dulu kita melakukannya begini"

Michael J. Gelb, penulis Thinking for a Change, menyebut semuanya itu "mencari aman." Ia mengatakan bahwa tokoh pertunjukan klasik TV, Archie Bunker, suka menanggapi saran-saran kreatif dengan ungkapan serupa, "Cekiklah dirimu sendiri." jangan biarkan kepemimpinan Anda menjadi korban penentangan seperti itu!

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Masalah-masalah Kepemimpinan yang Paling Umum

Ada beberapa tindakan yang bisa Anda lakukan untuk menjadi pemimpin yang kuat yaitu sebagai berikut :
1. Mengadakan pertemuan-pertemuan individu;
2. Bersikap murah hati;
3. Dengarkan (walaupun mungkin Anda heran, orang yang banyak bertanya dan sedikit berbicara biasanya dianggap sebagai orang yang pandai berbicara);
4. Kirimkan memo terima kasih;
5. renungkan Apa yang ingin Anda lakukan;
6. Jelaskan rencana Anda kepada atasan Anda; dan
7. Bicaralah kepada semua orang yang berpengaruh.
Namun perlu diingat, sementara Anda mulai menjalin hubungan dengan orang-orang yang bekerja bagi Anda, ada lagi suatu masalah yang perlu Anda waspadai, masalah yang tampaknya tidak sanggup dihindarkan oleh banyak manajer yaitu sebagai berikut :
1. Bersikap bersahabat, buakn menjadi sahabat;
2. Jangan menumpahkan masalah-masalah Anda kepada mereka;
3. jangan melukai perasaan orang; dan
4. Moral ceritanya, dan jangan menjadi bangsat.

Disarikan dari sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Tujuh Panduan Untuk Membantu Anda Sukses Sebagai Pemimpin

Berikut ini adalah Tujuh Panduan Untuk Membantu Anda Sukses Sebagai Pemimpin yaitu sebagai berikut :
1. Sadarilah bahwa kemalasan orang lain, tidak adanya ambisi orang lain, kekikukan orang lain, dan ketidakkompetenan orang lain, bukanlah dimaksudkan merugikan Anda. Semua itu sudah ada sebelum Anda terlibat. Bersikaplah berbelas kasih;
2. Bersikaplah berbelas kasih namun bukan menerima. tetapkanlah standar-standarnya. Pastikan standar-standarnya adil. Pastikan pula standar-standarnya jelas. Akan tetapi ekspektasikanlah standar-standarnya dipenuhi;
3. Begitu Anda menyadari bahwa seseorang takkan membaik, ambillah keputusan untuk menggantikan dia. Lakukanlah hal itu dengan muarah hati;
4. Mintalah tetapi jangan menyuruh;
5. Dengarkanlah sebelum Anda berbicara;
6. Katakanlah sesuatu yang baik sebelum mengatakan sesuatu yang buruk; dan
7. Berhati-hatilah dalam mengkritik.

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Manajemen : Memiliki Opini

"

Sekarang ini kami tidak mendidik orang untuk berpikir melainkan untuk mempunyai opini, dan hal itu adalah sesuatu yang sama sekali lain."

- Louis L'Amour, Education of a Wondering Man, 1989

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Menyatukan Manusia

"Hanya ada dua daya yang mempersatukan manusia -- ketakutan dan kepentingan."

- Napoleon Bonaparte, Military Maxims, 1804-1815

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Memastikan Hasil

"Apa yang harus dilakukan para pemimpin untuk memastikan hasil-hasil?" Lebih dari yang sebelumnya dalam sejarah, jawabannya adalah mengikuti -- mengikuti visi dan maksud kita, mengikuti prinsip kita untuk mengelola menuju maksud tersebut, dan mengikuti semua orang yang bersedia menjadikan visi sebuah organisasi terjadi."

- Douglas K. Smith, dari The Leader of the Future

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Pedagang Harapan

"Seorang pemimpin adalah seorang pedagang harapan."
Napoleon Bonaparte, Military Maxims, 1804-1815

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin

Kata Bijak Dalam Manajemen : Bukan Juru Bicara

"Jangan merancukan memimpin dengan tampil di depan. Itulah perbedaan antara seorang pemimpin dengan seorang juru bicara, antara seoarang penggerak  dengan seorang pengguncang."
- William Safire, Leadership : A Treasury of Great Quotations for Those Who Aspire to Lead

Sumber : Michael Materson, Kapan harus Tegas, Kapan Harus Persuasif : Power and Persuasion, Syaifa, s.l,2010

Posting by Mohammad Nurdin